Personvernerklæring

Tjenesten Inkus leveres av Hjard AS (organisasjonsnummer 933786021), Innspurten 13, 0663 Oslo. Hjard AS er behandlingsansvarlig for de personopplysningene som samles inn gjennom tjenesten.

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter, kontakt oss på post@inkus.app.

Vi samler inn følgende opplysninger når du bruker Inkus:

• Kontoopplysninger: navn, e-postadresse og telefonnummer knyttet til din brukerkonto.
• Bedriftsopplysninger: firmanavn, organisasjonsnummer, adresse og valgte innstillinger som priser, betalingsfrister og vilkår.
• Kundeopplysninger: navn, e-post, telefon og adresse på kunder du registrerer tilbud, avtaler og fakturaer for.
• Bruksdata: oppdrag, linjer, notater, lydopptak (transkribert til tekst) og bilder du laster opp.
• Betalingsdata: abonnementsstatus og transaksjons-ID fra betalingsleverandøren (Stripe). Vi lagrer ikke kortnummer.
• Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype og bruksstatistikk for å sikre og forbedre tjenesten.

Vi behandler personopplysningene for å:

• Levere tjenesten — opprette tilbud, avtaler og fakturaer.
• Administrere din brukerkonto og abonnement.
• Behandle betalinger via Stripe.
• Gi deg kundesupport og forbedre tjenesten.
• Oppfylle lovkrav, inkludert bokføringsplikt.

Behandlingen skjer med følgende rettslige grunnlag:

• Avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b): for å levere tjenesten du har bedt om.
• Rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 bokstav c): for bokholding og skatteplikt.
• Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f): for å forhindre misbruk, sikre tjenesten og forbedre funksjonalitet.
• Samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a): for lydopptak og taletjenester der dette kreves.

Opplysningene lagres så lenge du har et aktivt abonnement. Konto- og bedriftsopplysninger slettes 12 måneder etter at abonnementet avsluttes, med unntak av opplysninger som må lagres lengre på grunn av bokføringsloven (minst 5 år). Kundeopplysninger du registrerer, slettes sammen med oppdragene de tilhører.

Du kan når som helst be om sletting av opplysninger ved å kontakte oss på post@inkus.app.

Vi deler opplysninger med følgende databehandlere:

• Stripe — betalingsbehandling. Se Stripes personvernerklæring.
• Supabase — databasetjeneste der opplysningene lagres, under avtale med Hjard AS.
• Google / Microsoft — dersom du kobler inn e-postkonto for utsendelse av faktura.
• DealBuilder — for BankID-signering av avtaler.

Vi selger eller leier aldri personopplysninger til tredjeparter for markedsføring.

Etter GDPR har du rett til:

• Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg.
• Rettelse av feil eller utdaterte opplysninger.
• Sletting («retten til å bli glemt»).
• Begrensning av behandling.
• Dataportabilitet — motta opplysningene i et maskinlesbart format.
• Protest mot behandling basert på berettiget interesse.
• Trekke samtykke tilbake når som helst.

For å utøve rettighetene dine, kontakt oss på post@inkus.app. Du kan også klage til Datatilsynet (post@datatilsynet.no) dersom du mener vi ikke følger reglene.

Vi bruker bransjestandard for sikkerhet: kryptert lagring i Supabase, HTTPS for all dataoverføring, og tilgangskontroll (RLS) som sikrer at bare du og dine kolleger ser egen bedrifts data. Betalingskort håndteres utelukkende av Stripe og lagres aldri hos oss.

Inkus tilbyr talegjenkjenning for å opprette og oppdatere oppdrag. Lyden sendes til en transkripsjonstjeneste, konverteres til tekst, og lydfilen slettes umiddelbart etter transkripsjon. Teksten lagres som en del av oppdraget ditt. Du kan når som helst bytte til tekst-inndata i stedet.

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen når tjenesten endres. Gjelder det store endringer, varsler vi deg i appen eller på e-post. Den gjeldende versjonen er alltid tilgjengelig på denne siden.